杭州龙和假日酒店提供了一系列完善的服务设施，以满足您的各种需求。酒店内设有商务中心，方便您处理公务；会议室供商务活动使用，确保您的会议顺利进行。美容美发服务让您在旅途中也能保持最佳形象。叫醒服务确保您的早晨舒适开始，旅游服务则为您提供周边景点的一站式咨询和安排。前台设有贵重物品保险柜，保障您的财产安全。此外，酒店还提供泊车服务，大堂位置方便进出，以及大巴或轿车租赁服务，让您的出行更为便捷。

至于休闲设施，酒店内设有棋牌麻将室，供您在忙碌之余享受轻松时光。交通方面，酒店距吴山广场约6公里，火车城站4公里，火车东站28公里，萧山国际机场45公里，汽车北站25公里，汽车南站6公里，汽车东站28公里，距离西湖仅3公里，距离著名的河坊街仅2公里，雷锋塔6公里，太子湾公园8公里，南山路5公里，出行十分方便。

付款方面，酒店前台接受现金支付，暂不支持信用卡支付。房费已包含酒店的基本服务费，但不包括额外费用、税费以及任何由客人额外要求产生的费用。酒店的入住时间为下午2点，退房时间为中午12点。如需提前入住或推迟退房，可能需要额外支付费用。