一、客房尺寸标准？

一般客房的标间面宽在3.6～4.5米之间，进深根据需要设计。可以有多种选择3.2米 X 5.6米2) 3.5米 X 6.2米3) 4米 X 5.5米等。

五星级商务酒店平面设计尺寸是：长9.8m，宽4.5m(轴线)，净高2.9m，长方形；面积44.㎡。济型酒店平面设计尺寸是：6.2m，宽3.2m(轴线)，建筑面积19.㎡。

二、升级客房标准？

客房升级一般是国外的酒店，或者是国内高端的酒店，免费升级一般有以下几种情况：

1、当你到达酒店的时间比较晚，并且只是住一晚，而酒店又有空余的高级房间，这种情况下，反正房间空着也是空着，还不如来个顺水人情，让客人免费升级客房，给客人带来惊喜，会帮酒店做到口碑宣传，何乐而不为2、当你预定的房型供不应求，而高一级的房间又有剩余的情况下，酒店为了留着客人，就会免费升级3、你入住的房间出现硬件损坏，或者出现了蚂蚁或者其他意外的情况下，酒店为了补偿客人，免费升级，4,、这个就是靠你的三寸不烂之舌了，看你怎么跟酒店前台人员软磨硬泡了

三、昆山皇冠假日酒店客房服务流程？

先到前台登记入住，服务员会把你的行李从电梯提到房间门口，会给你打开房间门，放好行李。

四、客房服务流程标准？

1、清洁客房的准备

准备好客房清洁所需用品和工具;装有干净布草、客房一次性用品的工作车,吸尘器,装有清洁剂、马桶刷、浴缸刷、水勺等的工具蓝;

2、敲门程序

1先观察门外情况,留意是否挂“请勿打扰”牌;

2敲门前站在房门前与房门相距半步左右,两眼直视猫眼;

3举起右手的中指的第二关节敲门,在猫眼的下方一尺左右敲门;

4敲三次,每次敲三下,共敲九下,第一次敲门停顿时间要比第二次敲门停顿时间约长一秒左右,每隔三至五秒敲一次;

5每次敲完报“你好,服务员”等候

注意事项：勿用过重的手法敲门,勿敲门太久,勿用太猛烈的手法转动门把手;

五、客房枕头摆放标准？

有。因为客房枕头的摆放可以影响住客的睡眠体验，也是酒店质量评估中的重要指标之一。通常的摆放标准是将两个枕头交叉叠放，靠近床头板，离床沿10~15厘米的距离，高度不低于床沿，在相对称的位置上各放一个。此外，还有一些酒店会根据不同的客人需求提供不同类型的枕头，如记忆枕、软硬适中的枕头等，以提供更个性化的服务体验。除了枕头摆放标准外，客房内的床品清洁和更换也是住客关注的重点之一。通常酒店会定期更换床单、被套等床品，以保证住客的健康和舒适，同时也需要关注清洁卫生和环保等方面的问题。

六、客房铺床标准流程？

1、换下脏床单。

2、取出床巾（折叠）、枕套、被褥、床单，检查污渍、破损（如有特殊污渍，应打结毛巾）和夹带的客用品，将脏毛巾放入工作车的布袋内，取回干净毛巾，严禁在地面上。根据一个标准清洁餐巾，注意检查污渍和破损。

3、站在床侧，离床尾2/3处抛床单面朝上，起到床头，按床头右左，床尾左右的顺序包角。站在床尾套软被，注意应四只角完全装进被套对应的四只角才能抖动被套，开口向下，处理好被口，将被口边折进与床尾齐平，走到床头将被子拉至超出床头10 cm，双折叠后离床头60cm，被头35 cm，两边被子下垂30 cm。

4、 推床，站在床尾，用小腿侧将床推靠复位。套枕套，将枕头套抖平装入枕芯，开口背向床头柜，置于床头中央，枕头距床头边5 cm。放靠枕，将靠枕斜放在枕头前。放床巾，站在床尾，将叠好的床巾放在床尾中央，边缘于床尾平齐，均等放下，图案居中，两边均下垂30 cm。

5、最后看整体效果，进行微调。

扩展资料酒店管理要素：一个宗旨：顾客是上帝。二个态度：用心、微笑。三净：工装净、个人净、环境净。四勤：眼勤、口勤、脚勤、手勤。五到、五一样：客人到、微笑到、热情到、敬语到、服务到；外客和内客一个样，生客与熟客一个样，检查与不检查一个样，领导在场与不在场一个样，宾客态度不同服务一个样。规范：服务要规范、仪表要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。

七、客房清洁标准流程？

客房清洁的标准流程通常包括以下步骤：1.准备工作：- 收集清洁工具和用品，如清洁剂、纸巾、拖把等。- 检查清洁车辆或清洁用品是否充足。- 穿戴个人防护装备，如手套和口罩。2.进入客房：- 敲门并确认客人是否在房间内。- 如果客人不在房间内，使用万能卡或房间钥匙进入客房。3.整理物品：- 收拾并整理客人床上用品，将床单、被罩和枕头套等细小物品放进洗衣袋。- 整理客人放在桌面、椅子或其他地方的衣物、书籍等物品，将其摆放整齐。4.清洁清理：- 清洁房间内的灰尘，包括家具、墙壁、地面和窗户等。- 擦拭房间内的平面和镜子，确保没有污垢和指纹。- 清洁卫生间，包括马桶、洗手台、浴缸和淋浴房等。- 更换卫生纸、毛巾等用品，并确保卫生间内的消耗品充足。- 清洁房间内的电器设备，如电视、电话和冰箱等。5.垃圾处理：- 将房间内的垃圾袋更换，并清空垃圾箱。- 确保垃圾袋结实并没有破损。6.检查和整理：- 检查房间内的设施和电器是否正常工作。- 确保所有用品摆放整齐，床铺整洁。- 检查卫生间内的洗手液、香皂等物品是否充足。7.离开客房：- 关上房门并确保锁好，确认所有工作已完成。- 返回清洁车辆或清洁供应室，归还工具和用品。以上步骤是标准的客房清洁流程，但实际操作中可能会因酒店的规模和要求而略有不同。

八、假日酒店停车收费标准？

假曰酒店停车收费一小时以内起价10元，超出后加钱，很便宜

九、客房清扫流程及标准？

第一步 清洁天花板和窗户。

因为清洁天花板和窗户可能有灰尘掉落，所以先做较好。先用竹竿撑着鸡毛扫清洁天花板；然后把纱窗拆下来，放到卫生间清洗，一般用鞋刷、洗洁精或洗衣粉加清水，即可清洗干净，然后晾干放在一旁。 

第二步 清洁玻璃。

用双面玻璃刮清洁玻璃，干净又便捷。专业清洗玻璃的刷子一般是里面一块外面一块，像吸铁石一样的。将玻璃刮沾上洗洁精后（已经破裂的玻璃不能使用），检查安全绳是否系牢，然后系在非操作手上，再操作清洁器。使用时保证清洁器无吸附杂质，如果玻璃上有水泥等凝滞物，也请先去除后使用。第一遍擦拭后应注意清洗清洁器，以便于第二遍擦拭。一般从上往下刮。角落用不掉毛的洗水毛巾清洁即可。玻璃清洁完成，才重新装上纱窗。 

第三步 清洁厨房。

为了不影响做午饭，可先把厨房清洁干净。首先是清洁墙壁，可自己将清洁剂兑上温水，加等量的洗衣粉或洗洁精，如果厨房脏就多放些。搅拌均匀后，直接清洁油腻腻的瓷砖墙壁。一般的墙壁用毛巾沾清洁剂抹过即可。其次是清洁灶面，用另一条毛巾沾清洁剂清洗，然后过一遍清水，就不会有油腻感了。抽油烟机等，可请专业人员来拆洗。 

第四步 清洁房间。

要注意卫生死角，比如衣柜顶、门框顶。 第五步 清洁客厅。因为客厅经常有人走动，这时才清扫和拖地板最好。 

第六步 清洁卫生间。因为卫生间是洗清洁用具的地方，因此留在最后清洁。

十、洗浴客房过夜收费标准？

洗浴中心本来就可以休息过夜，设置客房这个休息区域的价格不会太高，按照规模来定价格，高端的洗浴客房过夜收费不会超过600元/间，普通的客房价格一般都是160元-360元。