假日 希尔顿 喜来登 华美达 雅高 集团管理理念

你好,我是IHG洲际集团的员工.

我们的管理理念就是：

成为世界上最出色的公司之一；

最关心客人的公司；最体贴业主的公司；最为股东着想的公司；最照顾员工的公司。

我们如何实现自己的宏伟志向：

品牌经营：将我们的品牌系列最大化

我们知道客人入住洲际酒店、假日酒店、皇冠假日酒店及全球我们所有品牌的酒店期间真正希望得到什么。我们寻求客人的反馈，确保为客人提供尽心满意的服务产品。

我们确保酒店集团的每一家酒店都能够坚持其品牌标准。这就意味着，我们可以向我们的客人保证，当他们入住世界上我们其它的酒店时也能够享有同样的服务。

丰富的酒店回报：更高的业主投资回报

借助我们全球所有酒店共享的优良系统、程序及技术，我们能够为酒店业主降低成本，提高收入。

市场规模与信息：加速我们在最大规模市场中的有利发展

我们知道客人希望去旅游的地方，我们确保在他们心仪的城市有他们喜欢的品牌酒店可以入住。我们的目标是，在有直接竞争对手的每个城市中，我们的酒店都是最佳的。

团结的组织：创建一个更有效的组织

对于我们来说至关重要的是，确保我们的员工真正具备胜任其工作所必须的技能，以履行我们对客人、酒店业主和股东的承诺。我们通过为员工提供一系列不同的成长机遇，分享我们在全球的资源与信息，来实现这一目标。

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