景区如何做提升?

尚莱雅旅游网 0 2024-09-11 06:30

一、景区如何做提升?

近年来,我市旅游业有了较快发展。但是,我市的旅游服务质量仍然滞后,不能满足游客的需求。 市政协文史委认为,旅游服务质量是一个地方旅游产业综合竞争力的重要标志,是展现地方历史文化内涵、宣传地方文化、增强景区景点吸引力的最有效的方式。景区景点的标识、停车、休息、卫生等设施以及旅游服务人员的用语及表情等,都是营造舒适旅游氛围、打造精品旅游的重要环节。市政协文史委提出: 一是健全管理制度,建立考核、奖励机制。严把导游、讲解员的进口关,通过严格考试,选拔合格的导游、讲解员;建立资格证书吊销制度,规范并严格执行行业进出制度;实行首问负责制,不得推诿扯皮,旅游从业人员要努力做到微笑服务;制定有效的奖惩措施,提高从业人员的职业道德素养和专业水平,适应旅游服务的需要。 二是加大培训力度,建立培训工作长效机制。定期对旅游服务人员进行轮流培训,提高讲解水平和服务质量;发挥旅游主管部门的作用,切实把培训工作摆到重要位置,做到长年有计划,短期有安排,使旅游从业人员培训工作规范化、制度化、经常化;树立模范和榜样,发挥典型示范的作用,加大对优秀导游、讲解员、服务员的重点培养,带动我市旅游服务人员队伍整体水平的提高。 三是建立旅游服务质量督察制度。发挥社会力量和新闻媒体的监督作用,对宾馆、酒店、旅行社和旅游服务人员的服务质量进行经常性的跟踪监督,并将他们的评价作为宾馆、酒店、旅行社和旅游服务人员评优的重要依据;将新闻媒体曝光与强化旅游主管部门的行业管理结合起来,发现问题及时解决。 四是加大旅游服务设施的配套建设。在城市入口、路口、公交站点、各个景区景点设立醒目的旅游指示牌;优化公交线路,在各主要景区景点之间开通可以直达的公交车;在景区景点内外设立可供游客休息的长椅等设施;把旅游和汉文化的宣传结合起来,增加文艺表演和民俗体验;加强对各个景区景点停车场、卫生设施的管理,不断提高我市旅游服务的硬件水平。

二、景区提升怎么做

以下从全域旅游背景下,考虑景区品质提升的挑战与提升模式分析

作为旅游活动的主要场所,景区是聚集人气的核心载体,引发消费的关键环节,是一个区域旅游发展的基础和前提。全域旅游的综合开发与发展,必须依托全域景区的跨越式发展。

景区提升考虑的五大策略:

①区域旅游三大系统②景区提升的五种力量③价值提升的九要素(运营)

④参与方的充分互动⑤项目节奏的把控(生命周期)

八大提升模式:

①核心资源聚焦型②核心产品移植型③旅游体验产品创新④景区绑捆与资源整合型

⑤区域多业态融合型 ⑥客户体验聚集型 ⑦吃“软饭”型 ⑧聚焦经营能力与盈利能力

博雅方略闭环模式打造“一体化集成文旅项目”规划包括旅游目的地的总规、概规,也包括旅游项目的详规、修规,是旅游目的地开发战略目标的集成,为目的地旅游发展提供总指引;投资通过发起项目基金筹集启动资金,并运用产业基金的方式设立资金池,而在具体的投资运作中综合运用各种金融工具最大化投资效果;在开发过程中践行“投资+规划+管理”,落实规划细节,并实现 “规划+投资+开发”螺旋式深度介入;在营运中不断滚动“规划+投资+开发+运营”,发挥博雅平台、博雅联盟全方位资源推动项目不断创新,实现可持续发展。

三、如何做好景区需的旅游规划

旅游规划是一个多方利益协调的产物,旅游规划必需协调政府、外地居民、开发商、将来子孙的利益,规划又必需协调环境效益、社会效益和经济效益的一致,景区需求的旅游规划就是这样的规划。做好这样的旅游规划需求规划委托方、编制方、评审方、监视方共同协力。那么具体我们应当注意些什么呢?

1、剖析片面,有利于认清现状。包括本身条件的剖析,优优势转化的条件剖析;内部环境的剖析,次要竞争对手的详细剖析等等。只要对现状有透彻、详尽的剖析才干认清本质,才干有的放矢,制定无效的、共同的、合适本身的规划。

2、构造完好,有利于协调各方。旅游业触及面最为宽广,要充沛思索与各产业的协调,必需思索周全。而且不同的规划都有相应的内容要求,好的规划要思索多方面,构造性内容完好,不能挂一漏万。

3、量身定做,有利于切合实践。旅游景区(点)不是千点一面,规划内容不能千篇一概。每个旅游规划项目都有特定的状况,好的旅游规划必需在规范的根底上量体裁衣,量体裁衣,满足旅游景区(点)将来开展的要求。“衣服”不是越贵越好,也不是越花哨也好,关键要“合身”!

4、突出重点,有利于处理关键。每个项目都有一个或几个关键成绩,好的规划可以抓住关键成绩,重点打破,由此带动处理其它成绩。

5、规划检讨,有利于与时俱进。检讨的英文是review,是回忆、总结之意,都说“方案不如变化,旅游规划不如古代化”,其实次要说社会情势的变化时辰影响着规划的施行。疾速开展的古代社会,“变化”才是永久不变的,当规划的“时”和“势”都发作严重转变的时分,旅游规划应该可以适时检讨。

四、旅行社如何开发不被其他旅行社轻易模仿的旅游新线路

随着人们生活品质的逐步提高,家庭式旅游逐渐成为主流,旅游者更注重个性化、体验化、高端化,一些大众热门景区和常规旅游线路已无法满足消费者需求。

而市场目前的现状确实旅游线路产品同质化严重,各条路线“万变不离其宗”旅游从业者在设计线路时简单考虑将旅游目的地的“食住行游购娱”穿线,核算成本后,便急切推出旅游产品,多采用“跟风”的形式来设计旅游线路。这样的线路,容易模仿。

旅游资源的相似导致旅游产品的千篇一律,如果想开发不被其他旅行社轻易模仿的旅游线路就必须要提供相对特色的旅游服务。

如:以会展、探险、健身、康体等为特征的特色旅游线路由于专业知识和专业性人才的缺失,一旦开发,被同行业模仿的可能就很小,这些线路都具有极大的发展潜力,需要尽快挖掘,丰富旅游线路的种类。

因此,要从以往的线路设计思路源头改变。以往设计旅游线路思路:

1、确定目的地— 选择地接社—— 确定价格—— 市场营销;

2、 创意阶段—— 选择阶段—— 产品研制阶段—— 产品试销阶段;

3、产品设计方案的拟定与选择——试产与试销—— 投入市场—— 检查与评价。

不易被模仿的线路设计:

能提供什么样的特色服务——想要接待什么样的用户人群——当地适宜接待什么样的人群

例如铁道国际旅行社,利用铁路资源开发了铁路23日全国旅游。当地的中青旅根据专业特长连接全国赛事和专业教练,开发了体育之旅。青旅更是联系当地主持人开发了,主持人带你游欧洲等高端线路。

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